Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Gültig ab 25.10.2021

ARTIKEL 1 - Bewerbungsformular

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (bekannt als „CGV“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nichtgewerbliche Käufer („Kunden oder der Kunde“) abschließt, die die zum Verkauf angebotenen Produkte erwerben möchten („Die“) Produkte“) vom Verkäufer auf der Website https://maison-damas.com. Folgende Produkte werden auf der Website zum Verkauf angeboten: Küchenmesser, Küchenzubehör. Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte werden auf der Website dargestellt https://maison-damas.com was der Kunde vor der Bestellung lesen muss. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie bei der Bestellung angegeben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website zugänglich https://maison-damas.comund hat Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er den Online-Bestellvorgang der Website durchführt. https://maison-damas.com. Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Geschäfte.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt: Coolquoi, SARL, Stammkapital von 1500 Euro, eingetragen beim Toulouse RCS, unter der Nummer 898329032, 12 rue Léonce Castelbou 31000 Toulouse

E-Mail: contact@maison-damas.com

Telefon: 0536095238

Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR24898329032

ARTIKEL 2 - Preis

Die Produkte werden zu den aktuellen Preisen geliefert, die auf der Website angezeigt werden https://maison-damas.com, wenn die Bestellung vom Verkäufer registriert wird. Die Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Preise berücksichtigen etwaige Ermäßigungen, die der Verkäufer auf der Website gewähren kann https://maison-damas.com. Diese Preise sind fest und während ihrer Gültigkeitsdauer nicht änderbar, aber der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern. Die Preise beinhalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zu den auf der Website angegebenen und vor der Bestellung berechneten Bedingungen zusätzlich in Rechnung gestellt werden. Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten. Der Verkäufer erstellt eine Rechnung, die dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt wird. Für bestimmte Länder (Nicht-EU-Länder) trägt der Kunde die Zollgebühren.

ARTIKEL 3 – Bestellungen

Die Auswahl auf der Website obliegt dem Kunden https://maison-damas.comdie Produkte, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Bedingungen: Der Kunde wählt ein Produkt aus, das er in seinen Warenkorb legt, ein Produkt, das er löschen oder ändern kann, bevor er seine Bestellung bestätigt und diese allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert. Anschließend gibt er seine Kontaktdaten ein oder verbindet sich mit seinem Bereich und wählt die Liefermethode aus. Nach der Validierung der Informationen gilt die Bestellung als endgültig und erfordert die Zahlung durch den Kunden gemäß den angegebenen Bedingungen. Produktangebote sind solange gültig, wie sie auf der Website sichtbar sind, und zwar im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Zahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden. Jede auf der Website aufgegebene Bestellung https://maison-damas.com stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit in Bezug auf die Zahlung einer früheren Bestellung besteht. Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

ARTIKEL 3 Bis - Kundenbereich - Konto

Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde aufgefordert, ein Konto (persönlicher Bereich) zu erstellen. Dazu muss er sich durch Ausfüllen des Formulars, das ihm bei seiner Bestellung angeboten wird, registrieren und verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu seinem Familienstand und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, zu machen. Der Kunde ist für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen verantwortlich. Ihm wird gesagt, dass er sie ändern kann, indem er sich bei seinem Konto anmeldet. Um auf seinen persönlichen Bereich und seine Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und seinem Passwort identifizieren, die ihm nach der Registrierung mitgeteilt werden und die streng persönlich sind. Der Kunde verzichtet daher auf eine Offenlegung. Andernfalls bleibt er allein verantwortlich für die Verwendung, die daraus gemacht wird. Der Kunde kann die Abmeldung auch beantragen, indem er die entsprechende Seite in seinem persönlichen Bereich aufruft oder eine E-Mail an contact@maison-damas.com sendet. Dies wird innerhalb einer angemessenen Zeit wirksam. Im Falle der Nichteinhaltung der allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen wird die Website https://maison-damas.com hat die Möglichkeit, das Konto eines Kunden nach einer formellen Mitteilung auf elektronischem Weg zu sperren oder sogar zu schließen, die ohne Wirkung bleibt. Jede Löschung eines Kontos, gleich aus welchem Grund, führt zur reinen und einfachen Löschung aller personenbezogenen Daten des Kunden. Jegliche Ereignisse, die auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen sind, die zu einer Fehlfunktion der Website oder des Servers führen und im Falle von Wartungsarbeiten zu Unterbrechungen oder Änderungen führen, unterliegen nicht der Verantwortung des Verkäufers. Die Erstellung des Kontos setzt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen

Der Preis wird durch sichere Zahlung gemäß den folgenden Bedingungen bezahlt:

Zahlung per Kreditkarte

Der Preis ist vom Kunden vollständig am Tag der Bestellung in bar zu zahlen. Der Austausch der Zahlungsdaten erfolgt verschlüsselt unter Verwendung des Protokolls, das vom zugelassenen Zahlungsanbieter definiert wurde, der an den auf der Website durchgeführten Banktransaktionen beteiligt ist. https://maison-damas.com. Zahlungen des Kunden gelten erst nach wirksamer Einziehung der fälligen Beträge durch den Verkäufer als endgültig. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser nicht den vollen Preis unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.

ARTIKEL 5 - Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden auf dem französischen Festland geliefert. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Versand an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt durch die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in besonderen Fällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert. Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Wenn die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder Handlungen des Kunden nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert werden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in Artikel L 216-2 vorgesehenen Bedingungen storniert werden. L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens vierzehn Tage nach dem Datum der Vertragsbeendigung ohne Entschädigung oder Abzug zurückerstattet. Die Lieferungen erfolgen durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, auf die der Spediteur leicht zugreifen kann. Wenn der Kunde selbst die Verwendung eines Transportunternehmens seiner Wahl übernommen hat, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald die vom Verkäufer bestellten Produkte an das Transportunternehmen übergeben wurden, das sie vorbehaltlos angenommen hat. Der Kunde nimmt daher zur Kenntnis, dass die Zustellung dem Spediteur obliegt und bei Nichtzustellung der transportierten Ware kein Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Verkäufer besteht. Im Falle einer ausdrücklichen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer ordnungsgemäß schriftlich akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten zusätzlich gesondert in Rechnung gestellt, basierend auf einem zuvor schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag der Kunde. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Die Frist beträgt 15 Tage. Von der Lieferung bis zur Einreichung von Reklamationen per E-Mail unter Beifügung aller relevanten Belege (insbesondere Fotos). Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer kann keine Reklamation gültig akzeptieren. Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf eigene Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. vorgesehenen Bedingungen Verbrauchergesetzbuch und die in diesen AGB vorgesehenen. Der Übergang des damit verbundenen Verlust- und Verschlechterungsrisikos erfolgt erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko und Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst gewählt. Somit geht die Gefahr zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

ARTIKEL 6 - Eigentumsübertragung

Die Eigentumsübertragung der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch letzteren, unabhängig vom Lieferdatum der besagten Produkte.

ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht

Aufgrund der Art der verkauften Produkte profitieren vom Kunden aufgegebene Bestellungen nicht vom Widerrufsrecht. Der Vertrag kommt daher endgültig zustande, sobald die Bestellung durch den Kunden gemäß den in diesen AGB festgelegten Modalitäten aufgegeben wird.

ARTIKEL 8 – Haftung des Verkäufers – Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:

die gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die fehlerhaft, verdorben oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung entsprechen,
die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die auf einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler beruhen, der die gelieferten Produkte betrifft und sie unbrauchbar macht,

Bestimmungen zu gesetzlichen Garantien: Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes.

„Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß zu liefern und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. » Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes.

„Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es spezifisch für die Verwendung ist, die normalerweise von einem ähnlichen Artikel erwartet wird, und gegebenenfalls:

- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet ist. »

Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. »

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

„Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden wegen versteckter Mängel der verkauften Sache, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder ich sie erworben hätte zahlte einen geringeren Preis für sie, wenn er sie gekannt hätte. »

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs

„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden. »

Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes.

„Verlangt der Käufer vom Verkäufer im Rahmen der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie gedeckte Wiederherstellung, so wird eine etwaige Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet Dauer der noch laufenden Garantie. Diese Frist läuft ab dem Interventionsersuchen des Käufers oder der Bereitstellung der betreffenden Immobilie zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Interventionsersuchen erfolgt. »

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (E-Mail oder Post) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab Entdeckung informieren. Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder defekt erachtet werden. Die Versandkosten werden auf der Grundlage des berechneten Preises erstattet und die Rücksendekosten sind kostenlos. Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von Produkten, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verkäufer die mangelnde Konformität oder den versteckten Mangel festgestellt hat. Diese Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Die Verantwortung des Verkäufers kann in folgenden Fällen nicht übernommen werden:

Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; die Überprüfung obliegt dem Kunden,
im Falle von Missbrauch, Nutzung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie im Falle einer normalen Abnutzung des Produkts, eines Unfalls oder höherer Gewalt.
Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich und können nicht die Verantwortung des Verkäufers übernehmen.

Die Gewährleistung des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung nicht konformer oder von einem Mangel betroffener Produkte beschränkt.

ARTIKEL 9 - Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie deren Weitergabe an Dritte zum Zweck der Lieferung der Produkte erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung des Kaufvertrages erhoben.

9.1 Erhebung personenbezogener Daten

Auf der Website erfasste personenbezogene Daten https://maison-damas.com sind wie folgt:

Kontoeröffnung

Beim Anlegen des Kunden-/Benutzerkontos:

Namen, Vornamen, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlung

Als Teil der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte https://maison-damas.comDabei werden Finanzdaten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Kunden/Nutzers erfasst.

9.2 Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Vertragsabwicklung und zur Gewährleistung der Wirksamkeit des Verkaufs und der Lieferung der Produkte verwendet.

Die Kategorie(n) der Vertragspartner ist(en):

Transportanbieter
Anbieter von Zahlungsinstituten

9.3 Datenverantwortlicher

Der Datenverantwortliche ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.

9.4 Einschränkung der Verarbeitung

Ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

9.5 Aufbewahrungsdauer der Daten

Der Verkäufer wird die so gesammelten Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren, der den Zeitpunkt der Verjährung der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.

9.6 Sicherheit und Vertraulichkeit

Der Verkäufer ergreift organisatorische, technische, softwaretechnische und physische Maßnahmen im Hinblick auf die digitale Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

9.7 Umsetzung von Kunden- und Nutzerrechten

In Anwendung der für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften, Kunden und Nutzer der Website https://maison-damas.com haben folgende Rechte:

Sie können die sie betreffenden Daten wie folgt aktualisieren oder löschen:

Senden Sie eine E-Mail.

Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
Sie können ihr Recht auf Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem sie sich schriftlich an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse wenden.
Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, kann er eine Aktualisierung der Informationen verlangen, indem er an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse schreibt.
Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse schreiben.
Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gespeicherten Daten auf einen anderen Dienstleister verlangen.
Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen

Diese Rechte können, sofern sie dem Zweck der Verarbeitung nicht entgegenstehen, ausgeübt werden, indem eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Datenverantwortlichen gesendet wird, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind.

Der Verantwortliche muss innerhalb von maximal einem Monat antworten.

Im Falle der Weigerung, dem Antrag des Kunden stattzugeben, muss dieser begründet werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder eine Justizbehörde anrufen kann.

Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, unter dem er dem Erhalt von Informations- und Werbe-E-Mails des Verkäufers zustimmt. Er kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er sich an den Verkäufer wendet (Kontaktdaten oben) oder dem Abmeldelink folgt.

ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website https://maison-damas.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und durch französische und internationale Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und stellt wahrscheinlich eine Straftat der Fälschung dar.

ARTIKEL 11 – Anwendbares Recht – Sprache

Diese AGB und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall allein der französische Text maßgebend.

ARTIKEL 12 - Streitigkeiten

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der in ARTIKEL 1 dieser AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers. Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Streitfall in jedem Fall auf die klassische Mediation, auf bestehende branchenspezifische Mediationsstellen oder auf alternative Formen der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.

In diesem Fall ist der benannte Mediator

Professionelles Vermittlungsunternehmen

24 rue albert de mun, 33000 Bordeaux

mediateur-consommation-smp.fr

E-Mail: saisine@mediateur-consommation-smp.fr.

Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (RLL) nutzen kann:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Kauf- und Verkaufsvorgängen, die in Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden und nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung zwischen dem Verkäufer waren